各位领导，各位茶叶同仁，各位媒体朋友，大家下午好！

　　我是武汉卓雅传播机构程军，很高兴能参与这次湖北茶业的盛会。在座的企业老总很多都见过，在每年的茶博会上。有的企业可能在想，想什么呢？这个家伙不是搭舞台做展台展馆的，对吧？其实，活动策划、展览只是卓雅的四大业务之一，我在公司主要负责研究媒体传播，在卓雅之前做过十年经济记者。

　　今天，想和大家分享的是《传统茶叶如何玩转新媒体》。前面的领导和嘉宾都讲得很精彩，有的忘记了上洗手间。如果我讲得不好，就可以趁这个机会上趟洗手间。当然，我希望能对大家有帮助。

　　一、茶企生意越来越难做

　　下面，回到正题。2014年中国茶市很不平静：

　　去年10月，广州芳村茶城罢市；去年年底，山西最大茶城罢市。去年，还出现了关店潮：去年11月，佛山最大的茶城--紫金城大多数商户关门歇业；福建江苏等地的很多茶店纷纷关闭。坏消息还有，去年茶叶出口下滑到近十年最大值：7.5%

　　因此，很多茶企感叹生意越来越难做。一方面，成本不断上升，一方面，利润越来越少？

　　茶叶不好卖了，是不是大家都不喝茶？答案肯定不是。茶是世界性健康饮品，不管是琴棋书画诗酒茶，还是柴米油盐酱醋茶，文人雅士还是普通百姓，生活中都离不开茶。

　　原因是什么呢？是消费者接受茶叶信息的渠道正在发生改变。2014年，中国茶叶研究所调查报告显示，新媒体成为了购茶的重要参考渠道。

　　什么是新媒体？正式表达是：以数字技术、网络技术为支持的传播形式。说实话，太专业，我也没弄懂。说简单点，就是微博、微信、QQ空间、论坛、视频网站等媒体。他们一方面具有社交功能，一方面又是一个媒体，和报纸电视广播的功能在本质上是一样的。

　　二、26%的消费者把新媒体作为购茶的重要参考

　　新媒体对茶叶消费的作用又多大？看下中茶所调查报告：39.7%的人通过新媒体获取茶叶的信息（报纸、电视等一统信息的时代不在了)

　　26.3%把新媒体作为购茶的重要参考。19.7%的人因为新媒体影响而直接买茶。

　　企业开展新媒体营销的现状: 湖北茶企没有查到调查数据，可能还不到10%。。

　　茶企为什么要做媒体传播和营销？1、制造口碑（让消费者对你的品牌和产品更加信任，就像大家说的做生意前先做朋友）；2、拉动销售（多卖茶。中茶所的调查数据已充分表明了这点）。3、吸引投资者关注（有人愿意拿钱投你，加快上市的步伐）。

　　　新媒体为什么可以营销？1、新媒体营销并不等同于电商，互联网上卖东西，而是通过新媒体培养粉丝，然后和粉丝互动，变成消费者。（韩寒和郭敬明没有拍过电影，但为什么一拍电影马上就火？原因是粉丝多，愿意为你买单）；而且，粉丝是朋友圈中的意见领袖，一旦成为你的忠实消费者后，也会把他们的粉丝变成你的粉丝，这样你的消费者群体不断的在扩大）；2、新媒体也是一种媒体，具有传播功能，和一个报纸、电视是一样的，甚至作用还要大，可以推广企业的品牌和信息。比如驹龙园正在征集广告语，很多茶企正在招聘。如果新媒体做好了，发个信息就能一呼百应，作用不亚于报纸电视。

　　如何做好新媒体？我总结了十六个字：内容为王，借势借力，善于互动，鼓励分享。由于时间关系，不能展开阐述。很多企业做了网站、app、微信公众号等，为什么感觉效果不好。是因为没有掌握掌握方法，没有专业的人来做。分工的专业化，要求专业的人来做专业事。

　　做好新媒体的核心是互联网思维。互联网思维，我的理解就是参与、互动和分享。大家知道，去年白酒形势不好，但一个以互联网为阵地打造出来的白酒品牌—江小白，与传统文化切割开来，逆势增长卖了几个亿，让很多传统的酒企看不懂，表面上看不懂的是产品，实质上看不懂的是互联网的思维。

　　三、茶叶走新媒体之路是可行的

　　新媒体营销的两个成功案例：褚橙、男人袜。褚橙很多人都知道，是通过新媒体包装出来的一个励志橙，它的成功说明农产品走新媒体打造品牌之路是可行的。

　　男人袜是湖北小伙子网上卖袜子，而且还包年，一年100多元包你一年的袜子。开始打过广告，做过百度竞价，效果不好，后来就尝试新媒体推广，如今三万多用户，公司可只有四个半人，30%的用户都是通过微博获取的，现在有了粉丝还开始卖内裤。

　　橙子和袜子可以做好新媒体，茶叶也可以。为什么？1、茶叶是日常消费品，是健康饮品，随着对健康的关注，更多年轻人开始饮茶，而他们又是新媒体上的活跃人群。但许多茶企不是土豪，无法拿大量的钱去砸，完全可以通过新媒体平台吸引粉丝，获取目标用户，培养成忠实消费者。2、茶叶适合物流配送。3,、粉丝更容易在朋友圈中分享茶叶信息，向他的朋友宣传你的产品。有时消费者买什么样的茶，往往来自朋友的推荐。

　　2015年，考验老板们的一年。互联网时代，颠覆的是传统的商业模式，2015年实体店越来越难，这也在今后成为常态。对于湖北茶企来说，现在不是“做不做”的问题，而是如何去做的问题？不然，许多传统明星企业也会被无情淘汰，许多中小茶企也可以借船出海，弯道超车。

　　四、湖北的许多企业已开始尝试新媒体

　　广告是一次性的传播，而新媒体可以达到二次性、三次性甚至持续性的传播效果。我们看到，许多湖北企业已经提前，或者正在开始做新媒体。稻香集团：来自香港的上市餐饮企业，武昌和汉口都有，一进入武汉就明确不做广告甚至开业都不做广告，开业时都只通过新媒体做品牌传播和推广。现在生意好到什么程度，晚上九点十点还有顾客等着翻台。只能说，生意好的这么任性了。

　　美灵宝：湖北的一家本土茶企。老板今天也来到现场，不仅长得帅，而且具有互联网思维。当初也是告诉卓雅，产品推广不做广告，只做新媒体传播。创立18个月时间，销售额破亿。

　　武汉杜莎夫人蜡像馆：来自英国的企业，位于汉街。也是不做广告，只通过活动制造新闻，然后只通过传统媒体和新媒体做传播，但传播效果并不见比广告差。相信在座的很多人已知道它，甚至掏钱买票去看它。

　　这些需求就是我们不断发展壮大的机会。卓雅作为湖北地区领先的公关传播机构，除了活动策划和展览设计搭建、公关传播，我们还可以做视觉（设计和宣传片）、品牌策划。一些茶叶机构和茶企已和我们合作，比如武汉林业站标识、崇阳白茶宣传片、青砖茶协会logo等。

　　因时间关系，今天只分享到这里。想深入交流的茶企，可以加我的微信号982668306（同QQ号）。

　　谢谢大家！